Inspirujące usługi - Kaufman Ron
- Dodał: administrator
- Data: 03:04 04-11-2018
- Kategoria: Biznes IT
Ocena: 10 | Odsłon: 476
W książce Inspirujące usługi Ron Kaufman zabiera nas w podróż do nowego świata usług. Ta książka odsłania moc inspirujących usług i opisuje kroki, jakie możesz podjąć, aby stworzyć trwałą kulturę generującą codziennie takie usługi. Odpowiada na pytania o stałe doskonalenie usług i obala wiele błędnych przekonań. Przedstawia firmy i ludzi z całego świata, którzy uczynili z usług swój najwyższy priorytet, cieszą się wspaniałymi wynikami i reputacją. Ta książka dostarczy ci wielu spostrzeżeń i refleksji, jakich potrzebujesz, aby zacząć podnosić na wyższy poziom swoją firmę – i swój sposób myślenia. Ta książka poprowadzi cię sprawdzoną drogą do naprawdę inspirujących usług. Zobaczysz efekty bez względu na to, czy obsługujesz klientów zewnętrznych, czy wewnętrznych, pracujesz sam czy w zespole, bez względu na twoją funkcję, na każdym szczeblu w organizacji. Opisane tutaj narzędzia i praktyki sprawdziły się w każdym kontekście, jaki możesz sobie wyobrazić: w firmach, instytucjach państwowych, społecznościach i domach, na każdym kontynencie i w wielu językach. Na całym świecie ludzie tacy jak ty starają się lepiej zrozumieć swoich klientów, zapewnić im bardziej pozytywne doświadczenia, wygenerować większą wartość, zwiększyć lojalność i zbudować dłuższą relację w przyszłości.
| Format: | MOBI UWAGA! Ebook chroniony przez watermark. więcej › | ||
| Rok wydania: | 2013 | ||
| Drukowanie: | bez ograniczeń | ||
| Indeks: | 14022159 | ||
| Liczba stron: | 290 | ||
| Wydawnictwo: | Wydawnictwo Studio EMKA | ||
| Liczba urządzeń: | bez ograniczeń | ||
| Kopiowanie: | bez ograniczeń | ||
| Tłumacz: | Turopolski Witold | ||
| Tytuł: | Inspirujące usługi | ||
| Tytuł oryginalny: | Uplifting services | ||
| Data premiery: | 2013-11-19 | ||
| Język wydania: | polski | ||
| Rozmiar | 2,6 MB | ||
| Autor: | Kaufman Ron | ||
| Język oryginału: | angielski |
Komentarze, recenzje i oceny użytkowników
Dodaj komentarz
Inni czytelnicy sprawdzali także książkę Reklama w Google dla małych i średnich przedsiębiorstw - Gąsiewski Mariusz, Modrzewski Przemysław oraz Analiza biznesowa. Praktyczne modelowanie organizacji - Żeliński Jarosław . Książkę Inspirujące usługi poleca 80% naszych czytelników.
Podobne ebooki do Inspirujące usługi - Kaufman Ron
Rozmowa kwalifikacyjna z pracodawcą po angielsku - Piekarczyk Anna
Dowiedz się, jak odpowiednio przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej. Poznaj przykładowe pytania oraz sensowne odpowiedzi. Wydanie drugie, poszerzone z tłumaczeniem. Oddawana w Wasze ręce publikacja adresowana jest do wszystkich, którzy planują pr...
Panny roztropne - Witkiewicz Magdalena
Milaczek nieustająco szuka miłości... i są na nią widoki! Jej wybranek ma długie włosy, zna się na komputerach i lubi Milenkę. Zofia Kruk realizuje swoje fantazje, a hartu ducha, energii, a także figury pozazdrościłaby jej niejedna dwudziestka! Do mi...
Jak dostać się do 1% najlepiej zarabiających w niepewnych czasach - Fabian Łukasz
Pracujesz od rana do wieczora i czujesz, że niewiele z tego masz? Jesteś pracownikiem korporacji i boisz się, że za parę lat zastąpi Cię komputer? Chcesz zarabiać więcej i jednocześnie mieć czas dla siebie i rodziny? Ta książka jest dla Ciebie! Dowie...
Strategiczny brand marketing. Praktyczny przewodnik skutecznego marketingu dla menedżerów i nie tylko - Szczepański Jarek
Marka, czyli wszystko co masz. Autor tej książki napisał ją, bo prosili o to współpracownicy, klienci i szkoleniowcy. Sam pracował z markami przez dwadzieścia lat. Intensywnie chłonął wiedzę studiując, czytając setki książek, uczestnicząc w dziesiątk...
Przekształcanie szkół w związku z reformą. Zasady przekazywania dokumentów - Celuch Małgorzata
Materiał opisuje zadania dyrektorów placówek oświatowych zwiazane z przekształcaniem szkół w związku z reformą oświaty i przenoszeniem dokumentacji szkolnej między placówkami. W jakich terminach należy wykonać poszczególne czynności, jakie dokumenty...
Howard Robert Ervin - Conan Droga do tronu
Howard Robert Ervin - Conan Droga do tronu Rozmiar: 121 MB Czas: 08h 49m 01sZawartosc uploadu: plik .mp3Jakość: 32kbpsWersja jezykowa: polskaCzyta: Roch SiemianowskiOPIS:Jest to powiesc, pisana w konwencji rycerskiego romansu grozy. Niezlomny i szlac...